Restguthabenauszahlung

Hier können Sie schnell und einfach Ihr verfügbares Restguthaben* auszahlen, geben Sie dazu Ihre Rufnummer un PUK ein.

*Restguthaben nach Abzug Georg Startguthaben bei Inanspruchnahme; Restguthaben bei Ablaufdatum bis 31.03.2019 abzüglich einmaliger Bearbeitungsgebühr idH von EUR 14; Restguthaben ist nur innerhalb von 6 Monaten nach Ablaufdatum der Rufnummer/SIM refundierbar


Erläuterungen

Die Refundierung von Restguthaben ist sehr einfach.
Folgen Sie bitte den Schritten im Formular. Zur Eingabe benötigen Sie lediglich Ihre Rufnummer (oder Folgerufnummer von MediaMarkt Mobil falls Sie Ihre ursprüngliche Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen haben) und Ihren PUK Code, Ihre Email-Adresse sowie den vollständigen Name des Kontoinhabers und eine gültige IBAN-Nummer. .

Wir überprüfen alle relevanten Parameter für das refundierbare Restguthaben und geben im Formular direkt eine entsprechende Rückmeldung zu Dateninkonsistenzen, Auszahlungsbetrag und Durchführbarkeit. Restguthaben können nicht refundiert werden, wenn das Ablaufdatum der SIM-Karte mehr als sechs Monate vom Refundierungsantragsdatum zurück liegt, Bearbeitungsgebühren mit Ablaufdatum der SIM-Karte vor der Betriebseinstellung gemäß AGB einbehalten werden, die größer oder gleich dem Restguthabenbetrag sind und wenn im Zuge der Kündigung auf bis maximal EUR 10 verzichtet wurde und die Reduktion um diesen Betrag von EUR 10 einen Auszahlungsbetrag von kleiner oder gleich EUR 0 ergibt. Von der Refundierung ebenso ausgeschlossen sind diverse Gratispakete im Zuge von Aktionen und verbliebene Bonusbeträge im Zuge von Loyalitätskampagen wie z.B. Mitarbeiterboni.

Die Refundierung von Restguthaben endet sechs Monate nach Betriebseinstellung, somit zum 30.09.2019.

Wir behalten uns die Überprüfung und Belegbarkeit bei Mehrfachrefundierungen sowie die Korrektur in Anspruch genommener Migrationsboni bis zum Ende der Migrationsverlängerung vor Auszahlung vor.

Sollten wider Erwarten Schwierigkeiten bei der Refundierungsbeantragung auftreten,
wenden Sie sich bitte direkt über das Kontaktformular an uns.